香河縣開展“社保卡惠民服務季”宣傳活動

　　為進一步加強社保卡宣傳，讓群眾通過社保卡切實享受到便捷服務，香河縣人社局“香小社”志愿服務隊在社區、便民服務中心、市民廣場開展了一系列志愿宣傳活動，社保卡惠民服務季正式拉開帷幕。

　　增強社保卡認知度，提升服務滿意度。“香小社”志愿服務隊將宣講服務送進社區，通過設立宣傳臺、發放宣傳資料和小禮品等形式吸引廣大居民熟悉社保卡、了解社保卡、使用社保卡，面對面為居民解答社保卡申領、激活、到期換卡等常見問題。現場引導居民使用小程序辦理社保卡業務，收集居民關于社保卡發展建議，切實提升了社保認知度，改進群眾用卡體驗，提升群眾滿意度。

　　線上線下聯合發力，增強群眾體驗感。通過線下宣傳活動收集到的高頻問題，通過“香河人社”微信公眾號等線上渠道發送答疑文章，從社會保障卡惠民服務季預告到電子社保卡申領流程，從問需于民到圖文詳解，線上線下聯合發力，多形式多維度解讀社保卡相關知識，讓群眾真正知卡、用卡、懂卡，增強群眾體驗感。

　　相關部門協同聯動，辦好社保卡“一件事”。為深化“高效辦成一件事”在社會保障卡居民服務領域的應用體驗，香河縣多部門協同聯動，實現了辦理各項人社業務，體驗惠民補貼、就醫購藥、文化體驗等居民服務場景，構建起通暢便捷、資源共享的新局面。與相關單位配合加速三代社保卡換發，為高效辦成社保居民服務“一件事”夯實基礎，讓社保卡“通用”變“好用”。